Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 22 septembre 2026

1. Identité du vendeur

SAS CARAT ONE — 14 rue Voltaire, 92140 Clamart — France — SIREN À FOURNIR — siren_siret — contact À FOURNIR — email_contact.

2. Produits

Élixirs parfumés pour l'intérieur et les textiles, 250 ml. Les visuels sont les plus fidèles possibles ; une variation de teinte d'affichage ne constitue pas un défaut.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Une Signature : 24,90 €. L'Atelier : 29,90 €. Les lots et la participation aux frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. CARAT se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande et paiement

La commande est validée après acceptation du paiement. Le paiement est traité par Stripe ; CARAT n'a jamais accès aux données de carte bancaire.

5. Livraison

Expédition sous 2 à 3 jours ouvrés. Transporteur : À FOURNIR — transporteur. Frais de livraison : 4,90 €, offerts à partir de 44,90 € d'achat. Zones desservies : France, Belgique, Luxembourg, Monaco, Allemagne, Espagne, Italie, Pays-Bas, Portugal.

6. Droit de rétractation

Le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, sans avoir à se justifier. Le produit doit être retourné complet et non utilisé. Adresse de retour : À FOURNIR — adresse_retour. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux.

7. Garanties

Le client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

8. Réclamations et médiation

Toute réclamation : À FOURNIR — email_contact. En cas de litige non résolu : À FOURNIR — mediateur_consommation.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.